线上,“City不City”“China Travel”走红全球社交媒体,甚至“反向输出”成为国内的热词;线下,走在北京街头,市民明显感到身边的外国人多了起来。据北京文旅局最新统计,2024年北京市共接待入境游客394.2万人次(包括过夜游客335.0万人次,一日游客59.1万人次),同比增长186.8%,恢复到2019年的88.9%。北京入境游加快恢复、持续向好,取得了明显成效。
有朋自远方来,不亦乐乎。随着签证、通关、支付、住宿、交通等入境旅游服务便利化措施的落实落地,越来越多的外国游客开启快乐中国行,北京成为最受欢迎的入境游目的地之一。北京文旅局透露,2025年,北京入境游还将推出18条措施,努力实现接待入境游客增长5%。而开年以来,率先实施的六项创新举措,就实实在在带动了一波入境游“开门红”。
免签便利
激发海外游客来华新梦想
1月16日下午,雍和宫里人潮如织。凛冽的寒风抵挡不住人们祈福的热情。
在形形色色的人群中,北青报记者看到,一对穿着红羽绒服的外国母女跟随着游人饶有兴致地四处张望。母亲手里拿着燃香,面向大殿的神明低头许愿,一旁的女儿饶有兴致地将这一场景拍了下来。之后女儿非常热情地接受了北青报记者的采访。她说,她们来自西班牙马德里,从小接受的历史教育都是关于欧洲的,对亚洲一无所知,因此一直想来中国一探究竟。正巧,她发现马德里有直飞北京的航班,而且在中国停留30天也不需要签证,就安排了为期三周的中国行,北京是第一站。“北京和马德里连接很紧密,是往来很便捷的两座城市。”
不远处一对年轻的西班牙夫妇则对每一尊造像都要端详许久,并不时以红墙为背景相互拍照留念。两人称,来到中国是为了获得一些新的经历,因为他们相信中国有着悠久的历史和与众不同的文化。他们还特意提到中国的免签政策,“这让我们更便利地来到中国,我们认识的很多西班牙人最近都有了来中国的打算。”
便利提示
为全力提升外籍旅客通关体验,北京边检按照240小时过境免签政策要求,提前优化申请流程,将旅客申请临时入境许可、办理边检入境手续两个环节整合,在执勤现场开设临时入境许可签发专用通道,实现许可签发和入境查验“一站式”办结。像过境免签、直接中转免办边检手续、快捷通关等所有适用于空港口岸的便利政策和措施已全部在北京口岸落地实施。
目前,通过申请240小时临时入境许可入境的外国人日均252人次,日均签发总数较新政之前增长70%。
新春即将到来之际,一名德国游客在长城脚下过大年活动中被浓郁的中国年味儿吸引
“扫一扫”
成为海外游客逛北京新时尚
在雍和宫游玩的西班牙母女还表示,到北京后,她们发现这里和欧洲、美国非常不同。她们面临的第一个挑战是北京的电子支付。“下载微信和调整设置时花了一番工夫,而且最开始支付时也总扫不上二维码,多用几次之后就体会到这种支付方式确实方便。”在得知北京当地居民已经基本不使用现金后,母亲露出了惊讶的表情。
那对年轻的西班牙夫妇则兴奋地向北青报记者展示了手机里新建的文件夹,微信、支付宝、滴滴等一应俱全。通过这些“法宝”,他们即时享受到在中国生活的种种便利。这对夫妇表示,支付宝线上支付省去了去银行取钱的麻烦,并且惊讶于来中国8天以来竟没有使用过一次现金。他们还发现在中国出行非常便捷,两人甚至“研究”出了如何用手机扫码进地铁站,“中国的地铁又大又干净,四通八达,把整个城市连接成一个密切的社区。”
关于语言沟通的问题,夫妇二人称:“一开始我们看不懂中文菜单,只能凭着感觉点菜,比较难尝试到好吃的菜,但这个障碍在下载翻译软件后迎刃而解,所有遇到的中国人都对我们非常耐心。未来,我们不会因为语言不通而阻拦我们的朋友来中国。”
第一次来到中国,加拿大人Davis和Jasmine很快便适应了这里的生活。两人听从朋友建议,入境前便下载好了微信,但很快也意识到,微信在中国远不只是一个简单的聊天软件。Jasmine表示:“到了餐厅,服务员手把手教我们如何用微信扫码点单和支付。微信连接的是一套非常发达的线上支付系统,我之前从没有想过只需一部手机就可以遍行天下。”此外,她们还在手机里下载了各种翻译软件,“软件可以拍照查看英文翻译,也可以用来交流,中国人非常乐意尝试和我们对话。”
便利提示
北京再推两款全国首创的入境支付创新产品。今年1月1日起,在北京首都国际机场和北京大兴国际机场到达层,“北京服务”机场服务点正式投入运行。服务点推荐的“两卡融合”终端为境外旅客提供支付与通信创新产品方案。它基于中国银联最新研发的“卡转码”技术和创新融合终端,实现了银行卡和通信卡两大服务跨界融合。通过北京银行、中国银联、北京联通三方的紧密合作,为入境人士提供银行卡开户、通信卡办理、消费扫码支付、终端设备租赁、随身WiFi、翻译等一站式服务。
中国联通也联合中国银行、北京一卡通面向来华海外游客推出全国首款SIM卡融合创新服务产品CUBe Card,实现“通信+支付+交通”三大高频服务于一体。游客在无需下载和注册移动支付App以及开通其他附加服务的情况下,仅凭出示护照便可申购一张集成了“通信服务、数字人民币支付、交通支付功能”的SIM卡,购买后插入手机,除了语音通话和上网,还可以使用数字人民币购买商品,通过“BEIJING PASS”支付乘坐公共交通工具等。这标志着北京在一体解决来华国际游客支付、通信及出行问题方面作出首创性突破。
中国年
丰富海外游客在京沉浸式体验
尽管还有需要适应的地方,但西班牙母女表示她们对中国行首站北京非常满意。女儿说她非常喜欢街边的春节装饰和灯光,“开始不知道为什么到处都有蛇的图案,后来我们猜测今年可能是中国的蛇年。”母亲对北京的历史建筑印象很深,她发现这些古建筑都保存完好,而且非常干净。母女二人已经去了颐和园、故宫、景山公园和八达岭长城,“北京真的是一座很有历史感的城市,你来到的每一座院落、走过的每一块地砖都有很多值得讲述的、曾在这里发生的故事。”女儿的工作是处理跨国项目,需要到不同国家生活,北京之行让她意犹未尽,“非常期待以后有机会能来中国工作。”
另一对西班牙夫妇表示他们最喜欢颐和园和慕田峪长城,还特意向北青报记者展示了“坐滑梯”下长城的视频。为了避开旅游高峰,他们特意选择在春节之前来到北京,依旧感受到中国年的热情,“北京到处都挂上了灯笼,各种商店里也挤满了大包小包购物的人。”受景区周边浓郁的传统文化氛围感染,他们还特意上网查询了中国十二生肖的含义,“我们一个属马,一个属羊”,觉得非常有趣。
加拿大的Davis和Jasmine,历经香港、深圳、佛山等地的两周南方之行后,终于来到了此行的重头戏——北京。此时,她们对于在中国旅行已经非常从容和享受了。Davis说,白天刚刚游览过颐和园,“我们去了仁寿殿、德和园,每来到一个新的院落,导游都能讲出很多古代皇帝在这里发生的事情。我非常敬佩中国人如此重视自己的历史,不管走到哪里,人们都对历史遗迹中的故事如数家珍。”结束了一天的景点观光后,她也喜欢漫步于北京冬夜,夜幕下鼓楼、前门大街、三里屯的熙熙攘攘让她记忆深刻,“你不需要担心人身安全,可以非常安心、随心所欲地在各种有趣的店铺里发现惊喜。大街上开始装扮灯笼和蛇年的图案,在温馨的灯光和热闹的氛围中,整个城市都做好了迈入新的一年的准备。”
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携程集团自2024年12月27日上线市面上首个针对国际中转旅客的“免费北京半日游”项目,包括免费交通接驳、外语向导讲解、景点门票及免费上网服务,确保入境旅客无忧地体验北京的魅力。该项目可在北京首都国际机场T3航站楼集合点申请,截至1月12日,已有澳大利亚、英国、德国、法国、新加坡等近50个国家的522名旅客体验该项目。
开年第一天,中旅旅行设立在北京大兴国际机场航站楼公共区域一层国际到达出口的文旅服务专区也正式启动。每日运营时间为8时至24时,主要为入境游客提供酒店预订、景区门票查询、旅游线路咨询、北京文旅宣传等服务。同时,中旅旅行还推出了半日游、一日游、定制游等多样化旅游产品。截至1月12日,专区已为来自瑞典、荷兰、俄罗斯、阿联酋、英国、意大利、美国等30多个国家和地区的1200余名游客提供服务。 (记者 杨文杰 实习生 毛羽丰 统筹/李洋)