| 利用插件抢票与民法上的公平原则不相符合。购票插件使用者可以利用抢票插件来侵犯其他顺序在前的购票者的优先购买权利,这明显与民法上的公平原则不相适应。作为民法上的公平强调权利和义务在与之相关联的社会主体之间的合理分配,这种合理分配必须与个人的付出相适应,而且必须得到国家、法律以及社会公众的认可。显然,通过插件抢票不但与个人的付出不相适应,侵犯了他人优先购买的权利,而且也得不到国家、法律和社会公众的认可,危害了网购的正常秩序,有违社会公平,破坏了铁路购票秩序的公平性。 …[详细] |
| 该不该约谈网络运营商？抢票软件该不该叫停？应该说，抢票软件尽管具有服务性，能帮助网友快速拿票，但本质上属于浏览器市场的竞争工具。尽管抢票软件是开放的，表面上看是普惠的公平的，但实际上总是有人安装有人不装。安装抢票软件的人比不安装的人更可能得利，本身形成的是潜在的“强制安装”。更何况，这种软件给服务器造成的瞬间压力过大，一旦服务器不能承受，损害的是所有人的购票机会。 可能的普损换取临时性的受惠，而且不是保证所有人可以受惠，自然可以约谈，可以叫停。但也需要想一想，抢票插件去年就已出现，却在今年春运“井喷”，“市场需求”越来越大，原因何在？ …[详细] |
| 近期，关于各大浏览器厂商抢票工具遭“叫?！钡拇欧蟹醒镅?，不少网民转而搜索下载各种山寨版“抢票利器”，没想到却遭遇木马埋伏。根据360安全中心检测，一些外挂下载站提供的“抢票利器”实为火车票木马，暗中篡改受害者在12306网站买票付款的对象，给受害者带来经济损失，而且也会错过买票机会。360安全专家石晓虹博士介绍说，火车票木马会监视浏览器访问网址。当中招用户在12306网站买票付款时，木马会发起一个相同金额的游戏点卡交易，再篡改火车票的支付对象，把“铁道部资金结算中心”替换为第三方支付平台，相当于把受害者买火车票的钱为黑客购买了游戏点卡，再销赃获利。 …[详细] |
| 有技术人员解释说，订火车票需录入乘车人真实姓名和证件信息，万一使用的抢票软件写入恶意代码，也存在电脑中毒的风险。瑞星方面透露，根据相关资料分析，2012年因数据泄露导致的经济利益损失达到近百亿元规模，参与人员约10余万人。朱建生也表示，一定要慎用抢票软件，插件的木马或会对用户信息安全带来隐患，造成财产损失。 …[详细] |
| 票务不公开，争议永远在。对此，北京律师寄信铁道部，申请公开春运预留票数。希望藉此查明是否有内部票。窗口、电话和网络票源如何分配，应有明晰的数据。这样才能打破那些“内部票”等灰色想象空间。票不够，可以理解，但到底紧张到什么程度，需用数据说话。网络购票是否挤占了窗口买票的空间？如果是，那么票源分配肯定需要从政策和技术上做出相应调整。 …[详细] |
| 新华社批评说，偌大的铁道部斥资约3亿元建起的平台竟经不起一个小小的网络插件冲击，更让人费解的是，自己不好好修补Bug（漏洞），却忙于“约谈”和“叫?！?，动用行政权力去阻止市场行为。新华社说，“铁道部、工信部不能自己傻就怨别人太聪明?！薄肮楦岬?，最需要的就是提高铁道部12306网站自己的能力。”张马林说，这样就能从“源头”上解决市场对抢票软件的争议，解决可能造成的网络安全问题。唐威建议，一方面，12306网站要优化购票流程，缩短购票时间，减轻网站的负担；另一方面，要提升程序、硬件等基础设施的优良性；再者，应建立起预防机制，面对这么多网络访问量，应尽可能地提前空出网络带宽，让网站运行尽量正常。
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